1. Úvod
Tyto obchodní podmínky upravují pravidla a podmínky používání webových stránek a nákupního procesu v naší online lékárně, která nabízí přípravky na podporu potence bez nutnosti lékařského předpisu. Používáním našich stránek a provedením objednávky souhlasíte s níže uvedenými podmínkami. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, prosíme, nepoužívejte naše služby.
2. Nabízené produkty
Naše online lékárna se specializuje na prodej léků a přípravků na podporu potence, které lze objednat bez lékařského předpisu. Veškeré produkty pocházejí z ověřených zdrojů a jsou skladovány a přepravovány v souladu s farmaceutickými normami.
3. Objednání a nákup
Objednávky můžete provádět prostřednictvím našich webových stránek 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Pro objednání není potřeba lékařský předpis. Po zadání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s rekapitulací a informacemi o dalším postupu. Objednávka je závazná v okamžiku jejího odeslání a nelze ji bez souhlasu naší lékárny stornovat.
4. Ceny a platby
Veškeré ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné, včetně DPH a dalších poplatků, pokud není uvedeno jinak. Ceny se mohou měnit bez předchozího upozornění. Platbu lze provést několika způsoby (např. platební kartou, převodem). Platba musí být provedena v plné výši před odesláním zboží.
5. Doručení
Zboží doručujeme na území České republiky a do dalších vybraných zemí EU. Doba doručení se obvykle pohybuje v rozmezí 4–7 pracovních dnů. Při odeslání objednávky vám bude poskytnuto sledovací číslo zásilky. Doručení je diskrétní a zabezpečené. V případě, že dojde k prodlení nebo nedoručení zásilky, kontaktujte naši zákaznickou podporu.
6. Reklamace a vrácení zboží
Z hygienických a bezpečnostních důvodů není možné vracet již otevřené balení léků. Reklamace je možná pouze v případě, že jste obdrželi poškozené nebo nesprávné zboží. V takovém případě nás kontaktujte do 14 dnů od doručení a poskytněte fotografie poškození nebo chyby. Oprávněné reklamace řešíme buď výměnou zboží, nebo vrácením peněz.
7. Omezení odpovědnosti
Naše lékárna nenese odpovědnost za jakékoli zdravotní komplikace, které mohou vzniknout nesprávným užíváním zakoupených produktů. Vždy se před použitím konzultujte s lékařem nebo odborníkem, zejména pokud máte zdravotní problémy nebo užíváte jiné léky. Informace uvedené na našich stránkách slouží pouze k informačním účelům a nenahrazují odbornou lékařskou konzultaci.
8. Ochrana osobních údajů
Respektujeme a chráníme vaše soukromí. Veškeré osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Podrobnosti o nakládání s osobními údaji najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
9. Použití stránek a autorská práva
Obsah našich webových stránek, včetně textů, obrázků, log a grafiky, je chráněn autorskými právy. Jakékoli kopírování, úpravy nebo distribuce obsahu bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno. Uživatelé jsou povinni používat stránky pouze v souladu s těmito podmínkami a platnou legislativou.
10. Změny obchodních podmínek
Vyhrazujeme si právo kdykoliv změnit tyto obchodní podmínky bez předchozího upozornění. Aktuální verze obchodních podmínek je vždy dostupná na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro případné aktualizace.
11. Kontakt
Pokud máte jakékoliv dotazy nebo potřebujete další informace ohledně našich obchodních podmínek, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu nebo telefonu. Naše zákaznická podpora je připravena vám pomoci.
Děkujeme, že jste si vybrali naši online lékárnu a doufáme, že budete s našimi službami spokojeni!